Încerci în fiecare zi să fii un manager bun pentru echipa ta. Anul acesta s-a dovedit a fi nevoie mai mult că oricând să fii aproape de oameni. Privind în urmă, lucrul la distanță a obligat echipa să învețe să lucreze împreună ‘altfel’. Ce a fost diferit? Ți-ai propus să integrezi o abordare de coaching în feedback-ul tău, orientat pe găsirea de noi perspective și/sau soluții, nu pe cauzele problemelor sau pe ce este greșit. Ai pornit dialogul de la întrebarea ‘ce ai încercat să obții?’ pentru a crea un teren fertil de introspecție care să conducă la identificarea de resurse și opțiuni. Ai fost dispus să vezi dincolo de comportamentul sau acțiunile persoanei din fața ta. Ai investit încredere în potențialul fiecăruia de a deveni mai bun.

Citește mai mult
1 min de citit

Un manager primește sesizări privind comportamentul unui om din echipa lui, a cărui comportament a condus la unele situații tensionate cu colegii. Situația îi displace total și e hotărât să ia atitudine. Cum ar putea proceda?

Citește mai mult
1 min de citit

Când nu suntem deschiși să auzim opiniile altora sau să împărtășim opiniile noastre, riscăm să ne limităm potențialul din cauza faptului că ratăm oportunitațile de a învăța și de a ne îmbunătății anumite aspecte comportamentale.

Citește mai mult
2 min de citit

Celor mai mulți dintre noi nu le este foarte la îndemâna să ofere sau chiar să primească feedback. Ca urmare, unii dintre noi adoptă o strategie de evitare și decid să nu își dea nici o șansă , spunându-și "nu pot face asta ". Sunt însă oameni care aleg să îl vadă ca pe un "obiectiv ambițios" (stretch goal). Un obiectiv care îi inspiră și îi motivează și pe care îl văd realizabil cu o investiție corectă de timp și de efort. Un „stretch goal” este diferit de un obiectiv standard pentru că are „suflet”, înseamnă ceva pentru tine, ceva suficient de important pentru a te face să acționezi cu credința că poți reuși. Poate că nu vei reuși să îl atingi în totalitate, dar cu siguranță vei reuși să obții (cel puțin cu 1%) rezultate mai bune, în încercarea de a-l atinge.

Citește mai mult
1 min de citit

Una dintre nevoile psihologice de bază ale omului este ‘nevoia de recunoaștere’ sau de ‘stroke’, cum spune Erik Berne, prin care înțelege „orice act care implică recunoaşterea celuilalt”. Fiecare dintre noi își dorește validare și feedback de la cei din jur. Când nu ne simțim văzuti, vom vrea să ne protejăm de durerea indusă de lipsa de recunoaștere și vom alege să nu ne mai pese. Resurse importante de energie, ingeniozitate și creativitate rămân neinvestite, se risipesc. Care e investiția necesară pentru a avea o echipă de oameni inspirați și implicați?

Citește mai mult
1 min de citit

Procesul de management al performanței există în cele mai multe companii și se insistă mult pe importanța comunicarii și a feedback-ului, dar rezultatele nu par a fi pe măsura așteptărilor. Oare de ce?

Citește mai mult
1 min de citit